家庭代辦功能，為什麼是宮廟系統的核心設計？讓年輕人 3 分鐘幫全家點燈
宮廟點燈的真實場景——不是自己點，是幫家人點
你有沒有想過，宮廟點燈的主力消費者其實不是「為自己點燈的人」？
實際場景是這樣的：媽媽打電話叫女兒幫全家點光明燈。女兒問：「爸的農曆生日幾號？弟弟的地址改了嗎？」媽媽說不清楚，要再問。一來一回，三天過去了，燈還沒點。
另一個場景：太太想幫先生和兩個小孩點太歲燈，打開宮廟的 LINE 留言。廟方回覆要填每個人的姓名、農曆生日、地址。太太要查四個人的農曆生日，光這件事就夠煩了。
這就是為什麼「幫家人點燈」這件事，在傳統流程裡特別容易卡住。
家庭功能為什麼不能是附加
很多系統把「家庭」當成附加功能——在表單最後面加一個「是否代他人點燈」的選項，勾了之後再多填一組資料。
但這完全搞錯了重點。在宮廟的場景裡，「代辦」才是主流，「自己點」反而是少數。
一個信徒帳號平均會幫 3 到 5 個家人點燈。如果每次都要重新填寫家人的姓名、農曆生日、地址，這個系統就是在為難信徒。
廟通從一開始就把家庭功能設計成核心：信徒註冊後，第一件事就是建立家庭成員。每個家人的姓名、農曆生日、地址只需要填一次，之後每次點燈直接勾選就好。
實際操作流程
用廟通幫全家點燈的流程是這樣的：
全程不用手動輸入任何家人的資料。如果家裡有新成員要加，在家庭管理頁面新增一次，之後就永久保存。
對宮廟的價值——黏著度
家庭功能帶來的不只是方便，而是黏著度。
當一個信徒把全家五口的資料都建在你的系統裡，她明年還會去別間廟點燈嗎？不太可能。因為去別間廟，她又要重新填五個人的資料。
這就是為什麼家庭代辦是核心設計，不是附加功能。它直接決定了信徒會不會留下來。
實際數據也證明了這件事：有建立家庭成員的信徒，隔年回流率比只建立個人帳號的信徒高出一倍以上。
想了解更多廟通的家庭功能設計理念，可以看家庭功能設計詳解，或是回到系統總覽了解完整功能。
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