為什麼 100% 客製化上線，比模板系統更適合宮廟？
模板系統的問題——不適合宮廟
市面上有些廟務系統採用模板架構：功能已經定好了，燈種名稱固定、法會流程固定、欄位格式固定。廟方買了之後，要把自己的作法「塞進」系統的框架裡。
聽起來合理，但實際導入就會遇到問題：
燈種名稱對不上
模板裡寫的是「光明燈」，但你們廟叫「平安燈」。模板裡沒有「財神燈」這個選項，但你們廟每年都有在點。改名稱？不行，模板不能改。加燈種？要加錢，而且要等下一版更新。
流程對不上
模板的點燈流程是「選燈→填資料→付款」，但你們廟的流程是「選燈→選斗位→擲筊確認→付款」。多了一步擲筊，模板系統沒有這個步驟，塞不進去。
法會結構不同
每間廟的法會都不一樣。有的廟普渡要填「幾桌」，有的要填「超渡對象」，有的要填「疏文內容」。模板系統把所有法會當成「活動報名」來處理，該填的欄位沒有、不需要的欄位一堆。
結果就是：廟方要改自己的流程來配合系統。這不是導入系統，這是被系統綁架。
客製化不是奢侈，是必要
宮廟跟商業公司不一樣。便利商店的結帳流程全台灣都一樣，但每間廟的做法都不同。
光是「點燈」這一件事：
- 有些廟只有三種燈，有些有十幾種
- 有些廟按農曆年算，有些按國曆年
- 有些廟的燈有固定位置，有些沒有
- 有些廟點燈要附生辰八字，有些只要姓名生日
- 有些廟允許線上點，有些堅持要到場
這些差異不是「小細節」，是每間廟累積幾十年的做法和規矩。用模板系統逼廟方改掉這些做法，不但行政人員適應不了，信徒也會覺得奇怪。
100% 客製化怎麼做
廟通的做法是：先了解你的廟怎麼運作，再根據你的流程建系統。不是給你一個模板叫你去填。
具體的流程是這樣：
第一步：訪談盤點
我們會到廟裡實際了解：你有哪些燈種、每種燈的規則是什麼、法會怎麼辦、收據怎麼開、行政人員的工作流程長什麼樣。
第二步：設計確認
根據訪談結果，設計系統的欄位、流程、畫面。這個階段會跟廟方反覆確認——燈種名稱對不對、流程順序對不對、需要的資料有沒有漏。
第三步：建置上線
確認後開始建置。因為是根據你的需求做的，行政人員打開系統看到的就是他們熟悉的流程，只是從紙本變成電腦。學習成本非常低。
第四步：調整優化
上線後實際用一段時間，一定會有些地方需要微調。客製化系統的好處就是：你說要改，我們就能改。不用等軟體公司出下一個版本。
客製化加上 LINE Pay 的組合
客製化不只是後台流程，信徒看到的 LINE 介面也是量身打造的。
你廟裡有什麼燈，LINE 上面就顯示什麼燈。你的法會需要填什麼資料，LINE 表單就有什麼欄位。信徒的操作體驗完全配合你廟的做法，不會看到一堆不相關的選項。
搭配 LINE Pay 付款，整個流程就是：
從頭到尾都是你廟的流程，只是搬到線上而已。
客製化不代表貴、不代表慢
很多人聽到「客製化」就覺得要花很多錢、等很久。廟通的客製化不是從零開始寫程式——我們有成熟的核心架構，客製化的是上面的設定、欄位、流程、顯示方式。
所以建置時間不會特別長，費用也不會像傳統軟體客製那樣動輒幾十萬。重要的是：做出來的系統是真正配合你廟的，不是你配合系統的。
想了解客製化系統怎麼根據你的廟量身打造？歡迎來電：0922-617-117，我們會先到你廟裡聊聊，了解你的做法之後再給建議。