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廠商不再催款:自助Portal的威力

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廠商不再催款:自助Portal的威力
Photo: Unsplash

每天接幾通「我的錢什麼時候進來」?

如果你是物流公司的會計或行政,這個問題你一定很熟:

  • 廠商打電話問撥款進度
  • LINE 傳訊息問「上次那筆審核了沒」
  • Email 來催「可以先付嗎」

每天光是回覆這些,就要花掉 1-2 小時。而且回覆完,下週他們還是會再問。

問題的根源:資訊不透明

廠商會一直問,是因為他們看不到進度

送了請款單之後就是黑箱——不知道誰在審、審到哪了、什麼時候會撥款。換作是你,你也會打電話問。

自助 Portal 解決什麼

Dr.Dow ERP 的廠商 Portal 讓供應商用 LINE 登入後,自己就能:

  • 送請款單 — 拍照上傳發票,AI 自動辨識填表
  • 追蹤進度 — 看到即時狀態:送出 → 行政審閱 → 總經理過審 → 撥款
  • 查撥款日 — 每月 10 號前提交 → 當月 25 號撥款,清清楚楚
  • 看歷史紀錄 — 過去所有請款、撥款一覽無遺

廠商自己查,你一通電話都不用接。

實際效果

導入 Portal 後:

  • 廠商來電量下降 80%
  • 行政處理請款時間減半(AI 自動辨識 vs 手動 key)
  • 供應商關係反而更好(因為透明 = 信任)

不只是省時間,是升級合作關係

當你的廠商覺得「跟這家公司合作很透明、很有效率」,他們就更願意給你好的報價和服務。

Portal 不只是一個工具,是一種合作方式的升級。

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